user warning: UPDATE command denied to user 'w3usprio'@'172.28.0.5' for table 'cache_filter' query: UPDATE cache_filter SET data = '<p>Objetivo: identificaçäo de pontos a serem focalizados pelos organismos certificadores, e também profissionais e entidades que possuem relacionamento com o assunto durante os procedimentos de implementaçäo, certificaçäo e manutençäo dos sistemas de gestäo ambiental no que diz respeito à comunicaçäo, a fim de atender as ansiedades das partes interessadas, colaborando para a confiança e credibilidade da Certificaçäo ISO 14001.Métodos:pesquisa feita entre as organizações certificadas conforme a ISO 14001 apontadas no cadastro mantido pelo INMETRO. O questionário utilizado abordava assuntos relativos aos aspectos ambientais, objetivos e metas, indicadores de desempenho e a comunicaçäo com as partes interessadas das organizações. A necessidade da existência de comunicaçäo com as partes interessadas internas e externas é um dos requisitos da NBR ISO 14001que as organizações devem atender para a certificaçäo. Analisadas as respostas e a quantidade de questionários respondidos pelas organizações, foi possível verificar que as organizações certificadas conforme a NBR ISO 14001 näo estäo sendo capazes de estabelecer com sucesso a comunicaçäo com suas partes interessadas. O que pôde ser demonstrado com a pesquisa foi a dificuldade em identificar e estabelecer o contato com as organizações. As organizações estariam obtendo o sucesso na comunicaçäo se houvesse o processo de troca de mensagens com as partes interessadas e, como resultado, o estabelecimento daconfiança na determinaçäo da organizaçäo em preservar o meio ambiente. Quando é adicionado à comunicaçäo ambiental a riscos ambientais, ela tende a tornar-se menos consistente, pois este tema somente é tratado na comunicaçäo de poucas organizações. As organizações apresentam suas informações com maior facilidade quando se trata de suas realizações, abordando assuntos em que houve o sucesso de uma iniciativa, tais como: )as dificuldades encontradas pelas partes interessadas para estabelecer contato, a perda do contato com a parte interessada devido a ela estar utilizando um canal de comunicaçäo näo previsto e a consistência das informações transmitidas. Por fim foi proposto o estabelecimento de uma metodologia ou sistemática para catálogo e divulgaçäo das certificações conforme a NBR ISO 14001 (AU)</p>\n', created = 1745954064, expire = 1746040464, headers = '', serialized = 0 WHERE cid = '2:32f3bbf58eb274214c1bab39dd3c1f28' in /var/www/usprio/includes/cache.inc on line 108.